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Condiciones para la devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
- Los productos personalizados o hechos a medida no son susceptibles de devolución, salvo defecto de fabricación.
Cómo iniciar una devolución
Envíanos un correo a Alvydas171@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Gastos de envío
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación, en cuyo caso MundoMadera asumirá los costes.